Data Governance
per la Grande
Distribuzione
CASE STUDIES
IL CLIENTE
Multinazionale della grande distribuzione
con oltre 300 supermercati in Italia
e 3.000 in Europa
OBIETTIVI
Implementare la data governance
con un’architettura in grado di proteggere
i dati aziendali e quelli dei clienti anche
in ottemperanza al Regolamento
2016/679 (GDPR)
RISULTATI
È stata avviata un’attività di scouting
insieme al cliente individuando nella
piattaforma SecurityIQ di SailPoint
la soluzione in grado di rispondere
alle seguenti esigenze:
- Implementare la data governance
per la gestione dei dati con diverse
declinazioni a seconda che si tratti di
dati core oppure di dati meno sensibili
- Definire i permessi di accesso alle
applicazioni a seconda dell’utente
e del tipo di dati presenti nei database
del cliente
- Elaborare report e statistiche fornendo
maggiore visibilità sulle eventuali criticità
del sistema.
Il servizio di assistenza predisposto per
l’architettura implementata garantisce
il supporto al cliente sulla configurazione
e gli aggiornamenti del software
SecurityIQ, il monitoraggio proattivo
delle applicazioni aziendali e l’adozione
di misure preventive in caso di anomalie
per garantire la business continuity.
L’attività di problem determination
e troubleshooting è stato strutturato
in modo da coinvolgere il cliente
per la condivisione del know how
ed il miglioramento del servizio tecnico
offerto.
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