Next Generation Network
per Luxury Retail
CASE STUDIES
IL CLIENTE
Un’importante multinazionale attiva
nel settore del lusso e dell’alta moda,
con oltre 300 boutique distribuite in Italia
e nel mondo.
OBIETTIVI
L’infrastruttura IT presente presso
una delle sedi di Roma del cliente era
di tipo traditional, con apparati gestiti
singolarmente tramite accessi in
telnet/ssh. La gestione centralizzata
era attiva esclusivamente
sull’infrastruttura wifi.
L’obiettivo del cliente era rinnovare
l’infrastruttura e ottimizzarne la gestione.
RISULTATI
L’intervento ha visto la creazione di
un’infrastruttura basata su tecnologia
Cisco Meraki, completamente gestita in
cloud attraverso un’unica dashboard
centralizzata per la parte firewall, rete
cablata e wireless.
Attraverso la dashboard è possibile
gestire i singoli apparati raggruppati per
negozio e paese ed avere una visione tale
che ci permette di verificare eventuali
anomalie e svolgere attività di supporto
remoto anche a personale in loco.
L’assistenza al cliente prevede un
supporto architetturale qualora venissero
effettuate evoluzioni sull’infrastruttura
(come ad esempio l’ampliamento dovuto
all’apertura di un nuovo negozio o
l’inserimento di nuove tecnologie)
esistente.
Il servizio prevede la gestione di tutto
l’asset Meraki nelle sedi di Roma e, da
remoto, nelle sedi internazionali con
attività di trouble shooting e assistenza
proattiva attraverso il monitoraggio che
consente l’adozione di misure preventive
in caso di anomalie, per evitare possibili
incidenti.
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